Politique de confidentialité : Beo Healthcare s'engage à respecter et sécuriser votre vie privée
INFORMATION DE COMPTE
La création d’un compte nécessite les données personnelles suivantes : nom, prénom, email, mot de passe et adresse postale. Il est nécessaire de créer un compte pour procéder au paiement et accéder aux services. Si vous avez déjà un compte sur l'application Alix vous pouvez vous connecter avec celui-ci pour récupérer vos données existantes. Vous pouvez également fournir d’autres types d’informations comme une photo de profil ou votre nom d’utilisateur. En vous connectant à votre compte, vous pouvez gérer votre abonnement. Vous avez la possibilité de modifier ou supprimer vos informations personnelles et toutes vos données fournies pour créer votre profil ainsi que supprimer votre compte si vous le souhaitez.
INFORMATION DE PAIEMENT
Afin de procéder au paiement, vous devez fournir un moyen de paiement. Vous indiquez votre compte PayPal ou vos coordonnées bancaires : votre nom, votre numéro de carte de crédit, sa date d’expiration, et son code CVV. Vous autorisez Beo Healthcare à utiliser votre moyen de paiement et vous vous assurez que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir les coûts résultant de votre commande sur notre site alixforme.com. En cas de non-paiement de toute somme qui lui serait due ou en cas d’incident de paiement, Beo Healthcare se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison.
INFORMATIONS COLLECTÉES A PARTIR DE L’UTILISATION DE NOS SERVICES
Votre capteur recueille des données biométriques selon le capteur que vous choisissez, telles que votre rythme cardiaque, le taux d’oxygénation sanguin, vos mouvements corporels, votre poids, vos phases de sommeil, vos minutes d’activité. Les données recueillies varient selon l’appareil utilisé. Les données recueillies de chaque appareil sont mentionnées dans la notice qui l’accompagne lors de la réception de votre commande. Il est de votre responsabilité de lire cette notice avant utilisation de l’appareil. Lorsque votre appareil se synchronise avec notre application ou notre logiciel, certaines données enregistrées sur votre appareil sont transférées à nos serveurs pour que Alix puisse adapter les séances d’activité physique. Lorsque vous accédez à nos Services ou que vous les utilisez, nous recevons vos données d’utilisation. Celles-ci incluent des informations au sujet de vos interactions avec les Services, par exemple quand vous installez l’application Alix, quand vous créez votre compte ou que vous vous y connectez ou quand vous couplez votre appareil à votre compte.
Nous recueillons aussi des données au sujet des appareils et des ordinateurs que vous utilisez pour accéder aux Services, notamment les adresses IP, le type de navigateur, la langue, le système d’exploitation, les informations de l’appareil ou de l’appareil portable (y compris les identifiants de l’application et de l’appareil), la page Web de référence et les informations des cookies.
Beo Healthcare s’engage à n’utiliser vos données que pour améliorer les Services dont vous disposez et à ne jamais les divulguer à des tiers.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Vos données permettent à Alix d’améliorer la précision de ses Services afin de vous proposer une activité physique adaptée la plus efficace possible.
Nous utilisons vos coordonnées afin de vous contacter ou vous envoyer des éléments publicitaires et commerciaux. Vous pouvez contrôler les communications commerciales via le lien « Se désinscrire » figurant dans chaque courriel communiqué.
Nous utilisons vos informations afin de promouvoir la sécurité de nos Services et de l’ensemble de nos utilisateurs : pour authentifier les utilisateurs, faciliter des paiements sûrs, prévenir la fraude et les abus, répondre à une demande légale ou à une plainte, conduire des audits, et appliquer nos conditions générales et politiques.
Nous conservons vos informations de compte et les informations collectées lors de votre utilisation de nos services car nous en avons besoin pour vous fournir la solution Alix et l’ensemble des Services associés. Nous conservons également des informations sur vous et votre utilisation de nos Services aussi longtemps que nécessaire pour les intérêts légitimes de notre société, pour des motifs juridiques ou pour prévenir un préjudice.
Nous travaillons en partenariat avec des sociétés pour leurs services d’analyse et de publicité. Cette démarche nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services, nous permet de diffuser des publicités en notre nom sur Internet, et de mesurer la performance de ces publicités. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des technologies semblables pour recueillir des informations sur vous. Voir la rubrique Utilisation des cookies pour en savoir plus.
Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour maintenir la sécurité de vos données. Si vous avez une préoccupation en matière de sécurité, veuillez nous contacter
(voir rubrique « NOUS CONTACTER » en bas de page).
DEMANDE D'ACCÈS AUX DONNÉES DE GÉOLOCALISATION
La plupart des capteurs partenaires d'Alix utilise la technologie Bluetooth Low Energy pour se connecter à l'application et ainsi transmettre les données biométriques en temps réel. Néanmoins, afin d'utiliser la technologie Bluetooth, nous avons besoin d'accéder aux données de géolocalisation (lien vers la documentation : https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth/permissions. Ces données servent uniquement à la connexion entre le capteur et l'application. Elles ne sont ni stockées ni utilisées par la suite.
POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ LEGALES EN EUROPE
Si vous habitez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) ou en Suisse, les politiques de confidentialité supplémentaires en vertu du règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'Union européenne vous concernent.
Beo Healthcare, start-up française, est responsable des données et vous donne l’accès à ses Services.
Puisque les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services sont des informations personnelles ou des informations de Santé soumises au RGPD, votre consentement explicite vous est demandé avant toute utilisation d'un appareil (capteurs, application, etc.) lié au Service Alix. L’utilisation d'Alix signifie que vous avez donné votre consentement au préalable.
Conformément aux lois relatives au RGPD, vous pouvez retirer votre consentement en utilisant vos paramètres de compte et autres outils à votre disposition. En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit général à contester l'utilisation de vos informations à des fins de marketing direct. Vous pouvez contrôler nos communications commerciales telles que celles que nous vous adressons directement par mail en cliquant sur le lien « Se désinscrire ». Notre déclaration d'Utilisation des cookies décrit de quelle manière nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins publicitaires. Enfin vous pouvez à tout moment supprimer votre compte Alix si vous le souhaitez.
COOKIES
Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires sur nos services, y compris notre site web et notre application mobile. Nous expliquons ici pourquoi nous les utilisons.
Nous utilisons des cookies, des pixels, le stockage local et des kits de développements logiciels (« SDK ») pour mémoriser des informations vous concernant afin d'améliorer votre expérience client. Ces technologies nous aident à :
- Connaître votre profil physiologique, notamment votre profil énergétique ;
- Mémoriser vos préférences ;
- Vous connecter à nos services ;
- Vous assurer l’ensemble des fonctionnalités et des performances de nos services ;
- Permettre à nos partenaires de proposer nos produits et services, délivrer des publicités pertinentes, mesurer la performance de ces publicités et vous désinscrire de la réception de publicités en fonction de vos centres t’intérêt si vous le souhaitez.
Vous pouvez contrôler ou limiter notre utilisation de ces cookies et des technologies similaires mais notez que cela peut entraîner un dysfonctionnement de nos services. Il existe des outils qui vous permettent de choisir comment les cookies et les technologies similaires sont utilisés dans l'écosystème du web, en fonction du navigateur et de l'appareil que vous utilisez.
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant la présente politique, ou si vous avez besoin d'exercer vos droits à la confidentialité, veuillez nous contacter :